Datos de acceso FTP

Cuando se activa un plan de hosting, nuestro sistema envía a la dirección de correo electrónico de la ficha de cliente un email que incluye diferentes datos de acceso. El asunto de este email es «Hosting WordPress Activado – ¡Preparados para el despegue!».

En ese correo verás un apartado titulado Datos de acceso para usuarios avanzados en el que tienes entre otros los datos de acceso a su cuenta de FTP predeterminada. El Host de acceso sería la IP del servidor y el usuario y contraseña son los mismos que se indican para acceder a WePanel.

Información relevante

Te recordamos que puedes ver tanto este como otros mensajes informativos que le hayamos enviado por correo electrónico en la sección ‘Emails enviados’ de su área de cliente. Puedes acceder a esta sección desplegando el menú superior ‘Mi cuenta’ y seleccionando la opción ‘Emails enviados’.

Para cambiar la contraseña de FTP del usuario predeterminado tendrás que cambiar la contraseña de acceso al hosting, ya que como vimos antes el usuario por defecto para FTP es el mismo que para acceder a WePanel.

Le Puede Interesar:

  1. Crear cuentas FTP
  2. Acceso seguro por FTP
  3. Acceso FTP con FileZilla
  4. Eliminar cuentas de FTP
  5. Cuando accedo por FTP no veo los archivos de mi web

Crear cuentas FTP

Puedes crear nuevas cuentas FPT desde WePanel -> Archivos -> FTP:

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En la siguiente pantalla verás una lista de las cuentas FTP creadas y encima una sección para crear cuentas FTP y otra para ver las conexiones FTP actuales. Haz clic en el botón Crear cuenta para pasar al siguiente paso.

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A continuación se mostrará el formulario para crear la nueva cuenta.

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Cubre los campos de la siguiente manera:

  1. Escribe un usuario: El nombre del usuario que quieres que tenga la cuenta.
  2. @: Aquí podrás seleccionar el dominio en el desplegable. Recuerda que la cuenta FTP tiene formato de cuenta de correo.
  3. Escribe una contraseña: Indica la contraseña que quieres tener. También puedes seleccionar una aleatoria desde el botón de las flechas cruzadas.
  4. Directorio: Aquí podrás indicar el directorio al que quieras que tenga acceso la cuenta FTP.

Acceso seguro por FTP

Para acceder por FTP seguro hay dos opciones, SFTP y FTPS, nosotros usamos la segunda, FTPS, que es el mismo protocolo FTP transmitido bajo una capa de encriptación SSL/TLS. El primero (SFTP) es una variante del protocolo SSH/SCP (deshabilitado por seguridad en nuestros servidores).

En ambos casos hay que aceptar un certificado del servidor, pero eso solo se hace una vez y a partir de ese momento la conexión es segura.

Para conectar por FTP usando cifrado TLS, en tu programa de FTP (FilezillaCuteFTP, WinscpCyberduck,  etc.) deberás seleccionar la opción de FTPS – FTP con TLS/SSL y usar el puerto 21

En Filezilla los pasos a seguir son:

1. Abrir Filezilla.
2. File -> Site Manager (CTRL + S).
3. Click en «New Site»
4. Configurar los parámetros de tu sitio web.

Host: tudominio.com  (si tu dominio aún no apunta al hosting, puedes usar la ip del servidor o la url temporal sin ftp. delante)
Port: 21
ServerType: FTPES – FTP over explicit TLS/SSL
Logontype: Normal
User: usuario FTP
Password: contraseña del usuario FTP

Acceso FTP con FileZilla

En esta guía facilitamos la configuración completa del gestor FileZilla para realizar una conexión FTP.

Crear nuevo sitio en el Gestor de Sitios

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Para crear un nuevo sitio hacemos click en el icono señalado en la captura de pantalla o bien desde el menú ‘Archivo‘ > ‘Gestor de sitios

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Podemos aprovechar el sitio que viene por defecto o bien crear un ‘Nuevo Sitio‘.

Configuración FTP

Estos son todos los campos necesarios para configurar correctamente la conexión FTP desde el Gestor de sitios:

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  • Protocolo: FTP – Protocolo de Transferencia de Archivos
  • Servidor: Escribe tu dominio sin poner www y tampoco http://
  • Puerto: 21
  • Cifrado: Usar FTP explícito sobre TLS si está disponible
  • Modo de acceso: Preguntar la contraseña
  • Usuario y contraseña: 

Una vez rellenados los campos indicados, podemos hacer click en ‘Aceptar’ para guardar los datos en el Gestor de Sitios

Primera conexión FTP

Al realizar la primera conexión, Filezilla detectará que la conexión utiliza un certificado de seguridad y solicitará su aceptación para continuar:

Eliminar cuentas de FTP

Puedes eliminar las cuentas FTP que necesites desde tu WePanel -> Archivos -> FTP

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Verás un listado de las cuentas de FTP y desde él podrás eliminar las cuentas de FTP que hayas creado anteriormente.

Información relevanteLa cuenta de FTP predeterminada no se puede eliminar.

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A la derecha de cada una de las cuentas verás el botón Opciones (1). Si pulsas ese botón se desplegará un nuevo menú con varias opciones entre la que está Eliminar (2).

Tras pulsar en la opción Eliminar se abrirá un nuevo desplegable en el que tienes que confirmar el borrado de la cuenta FTP. Acepta la eliminación haciendo clic en el botón rojo Eliminar y con eso ya tendrás eliminada la cuenta FTP seleccionada.

Cambiar la contraseña de FTP

Puedes cambiar la contraseña de una cuenta FTP desde el menú principal de WePanel , accediendo a la opción FTP dentro de la sección Archivos:

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Cuando accedas, verás una lista con todas las cuentas FTP que tienes creadas. Cada una tiene varias opciones:

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  1. Haz click en el botón Opciones para la cuenta que te interesa.
  2. Selecciona Cambiar contraseña.
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Se mostrarán las opciones de cambio de contraseña, donde podrás elegir la contraseña que quieras en Nueva contraseña y confirmar el cambio desde Cambiar contraseña. También tienes otras opciones:

  •  – Ver/ocultar la contraseña que estás escribiendo.
  •  – Generar una contraseña segura aleatoria.
  •  – Ver/ocultar los requisitos que tiene que cumplir una contraseña segura.
  •  – Copiar la contraseña.